Мы ценим своих клиентов, а потому при любых обстоятельствах выписываем гарантийное обязательство, как на оказанные услуги по ремонту, так и на комплектующие. При возникновении гарантийного случая, мы устраним все неисправности оперативно и без оплаты, а также пролонгируем срок гарантии еще на 1 год.
По данным статистики процент гарантийных возвратов составляет всего лишь 1,9%, но иногда даже с самой качественной техникой случаются сбои. Наши специалисты в любое время готовы помочь – осуществят ремонтные работы в срочном порядке и бесплатно.
При возникновении гарантийного случая, вам достаточно позвонить в наш сервис центр Ricoh и оператор колл центра назначит нужного специалиста и уточнит подходящее время и место для ремонтных работ. Исходя из вида устройства и класса поломки услуги по ремонту могут осуществляться, как на месте так и в сервисе.
Все расходы по предотвращению гарантийного случая: программное обеспечение, выезд инженера и комплектующие – наш сервисный центр берет на себя. Отремонтировать устройство по гарантии можно при наличии гарантийного чека.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
